Dans une récente vidéo publiée sur TikTok, Félix revient avec humour sur une situation qu’il a vécue alors qu’il travaillait dans le domaine du service à la clientèle. Il explique que travailler avec le public signifie inévitablement devoir composer avec toutes sortes de comportements et de questions, parfois très surprenantes.
Il raconte notamment qu’un client lui a déjà demandé s’il travaillait sur place. En soi, Félix reconnaît que la question peut être tout à fait légitime lorsqu’un employé ne porte pas d’uniforme et qu’il est difficile de savoir qui fait partie du personnel. Toutefois, dans son cas, la situation lui semblait beaucoup moins logique puisqu’il portait un chandail rouge bien visible avec le logo de l’entreprise.
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Encore jeune à l’époque, Félix avoue avoir été particulièrement déconcerté par cette interaction. Il s’est alors demandé si ce genre de situation allait faire partie de son quotidien pendant toute sa vie professionnelle. Avec le recul, il constate que oui, les interactions parfois absurdes avec les clients font bel et bien partie du métier.
Malgré ces moments qui peuvent lui faire perdre patience, Félix précise toutefois qu’il aime généralement être en contact avec les gens. Il lance même, sur un ton humoristique, qu’il aime les gens… mais qu’il a davantage de difficulté lorsque ceux-ci ne comprennent pas des choses qui lui paraissent pourtant évidentes.
Son anecdote illustre ainsi une réalité bien connue des employés qui travaillent avec le public : même lorsqu’une situation semble complètement évidente pour eux, ils doivent constamment garder leur calme et faire preuve de patience. Avec son franc-parler et son humour, Félix transforme finalement une expérience de travail banale en une anecdote dans laquelle plusieurs personnes ayant déjà travaillé au service à la clientèle risquent de se reconnaître.
@felxroyLaissez moi mes clients préférés et pas ceux avec un QI inférieur à une pomme…♬ original sound – Josephine☆🪽
