La publication de Daniel fait écho à un sentiment que plusieurs personnes peuvent facilement comprendre : la fatigue de devoir constamment passer par le numérique pour accomplir des gestes du quotidien.
À 75 ans, Daniel affirme en avoir « ras-le-bol » de cette transformation qui fait maintenant du téléphone intelligent un outil presque indispensable pour sortir, manger, récupérer un colis ou encore payer un stationnement. Son message est particulièrement clair : il ne veut plus avoir à flasher un code QR pour consulter un menu, créer un compte simplement pour récupérer un colis ou télécharger une nouvelle application pour effectuer une démarche administrative.
Ce qui l’agace surtout, c’est l’accumulation. Un compte ici, une adresse courriel là, un numéro de téléphone, une confirmation par message texte et parfois une application supplémentaire. Des actions qui étaient autrefois simples et rapides deviennent, selon lui, de véritables parcours numériques.
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Daniel soulève également une autre question importante : celle des données personnelles. À chaque nouvelle inscription, les consommateurs doivent souvent fournir certaines informations pour accéder à un service. Il dit ne pas avoir envie de laisser ses données à chaque commerce ou entreprise simplement pour pouvoir effectuer une tâche aussi banale que manger au restaurant ou récupérer un colis.
Son message ne constitue toutefois pas nécessairement un rejet complet de la technologie. Il semble plutôt réclamer un choix. Pouvoir utiliser une application lorsqu’on le souhaite, sans que celle-ci devienne systématiquement la seule façon d’obtenir un service.
Avec sa publication, Daniel pose donc une question qui dépasse largement son propre âge : sommes-nous allés trop loin dans la numérisation de la vie quotidienne? Son « ras-le-bol » pourrait certainement trouver plusieurs échos chez des personnes qui souhaitent simplement conserver la possibilité de faire les choses à l’ancienne, sans compte, sans mot de passe et surtout sans avoir besoin d’un téléphone pour chaque petite action.
