C’est avec le cœur lourd que les Restaurants Lafleur ont récemment semé la confusion et suscité une vague d’émotions en annonçant le « décès » de Lucie, leur figure emblématique sur TikTok. Dans un message empreint de solennité, on pouvait lire que Lucie s’était faite plus discrète dans les dernières semaines, avant d’inviter le public à faire défiler un carrousel en hommage à celle qui semblait être bien réelle aux yeux de milliers d’abonnés.
Mais la vérité, révélée quelques images plus loin, a pris tout le monde par surprise. Lucie n’a jamais existé autrement que comme personnage. Elle n’a jamais travaillé chez Lafleur, ni à la caisse, ni au service à l’auto.
Derrière ce visage devenu familier se trouvait en réalité une comédienne québécoise bien vivante, Francine Poirier, qui incarnait ce rôle fictif avec justesse depuis près de quatre ans.
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Cette mise en scène, aussi audacieuse que déroutante, faisait partie d’une stratégie marketing soigneusement orchestrée. En brouillant la frontière entre réalité et fiction, Lafleur a réussi à créer un lien fort entre le public et ce personnage attachant, au point où plusieurs ont ressenti un véritable deuil en lisant l’annonce initiale.
Quoi qu’il en soit, cette « fin » marque aussi un nouveau départ. Les Restaurants Lafleur ont annoncé l’ouverture d’un casting afin de trouver la prochaine personne qui deviendra le visage de la marque. Une nouvelle ère s’amorce, avec la promesse de recréer cette connexion unique – mais peut-être avec un peu plus de transparence cette fois-ci.
