Dans sa vidéo TikTok, Meghan interrompt son vlog pour partager une frustration qui résonne avec beaucoup de consommateurs après le Black Friday. Elle raconte avoir commandé plusieurs vêtements chez Zara, pour finalement constater que toutes les tailles étaient anormalement grandes. Même en prenant du « small », les items lui tombent dessus comme si c’étaient des formats surdimensionnés. Elle illustre la situation en superposant des manteaux pour démontrer à quel point les coupes ne correspondent pas du tout aux tailles habituelles, ce qui la laisse complètement perplexe.
Ce qui ajoute à sa déception, c’est l’impossibilité d’échanger les articles achetés en rabais. Elle explique qu’elle doit tout retourner et, si elle souhaite racheter les morceaux qu’elle aime, elle doit le faire au prix régulier. Cette situation la pousse à se questionner sur les pratiques de la marque.
Meghan se demande si tout cela ne serait pas une stratégie marketing subtile : faire en sorte que les clients tombent amoureux des vêtements, mais forcer un rachat au prix plein lorsqu’ils ne font pas. Son témoignage met en lumière un problème fréquent lors des soldes : l’incohérence des tailles et les politiques de retour qui peuvent transformer une bonne affaire en véritable casse-tête.
@meghanbedard_ Est-ce que je suis la seule ?? #contentcreation #zarablackfriday #blackfridayscams #fyp #beautymarketing ♬ son original – MEGH☁️
