Dans une vidéo virale sur TikTok, Aryane raconte s’être fait frauder de 4 000 $ après avoir tenté de profiter d’une promotion de 15 % sur l’application H&M. En consultant son compte bancaire le lendemain, elle découvre six transactions de 600 $, qu’elle n’a jamais autorisées.
Peu après, sa banque l’appelle pour lui signaler une fraude. Aryane suspecte une faille dans l’application de H&M, potentiellement exploitée par des hackers ayant accédé aux données bancaires des utilisateurs. Elle affirme avoir contacté H&M, qui lui a confirmé être au courant du problème. Ce qui l’inquiète, c’est l’absence de sécurité sur une application d’une aussi grande entreprise.
Elle déplore aussi les conséquences immédiates : perte d’accès à sa carte, démarches à entreprendre, et jusqu’à 15 jours avant un remboursement. Par sa vidéo, elle souhaite alerter les autres clients : vérifier son compte bancaire, agir rapidement, et éviter toute nouvelle commande sur l’application tant que la situation n’est pas réglée.
Elle insiste que ce genre de mésaventure peut arriver à n’importe qui, mais souligne l’importance pour les grandes entreprises de garantir un minimum de sécurité numérique. Sa démarche vise avant tout à éviter que d’autres se retrouvent dans la même situation.
@aryanebeland Storytime de la fois je me suis fais frauder de 4000$ 🙃🙃 #storytime #hm #fraude #appli #linge #credit #story #hmhaul #frauduleux ♬ son original – Aryane
