Maeva Trottz a vivement réagi à la vidéo d’un garagiste de Garage Charlesbourg Certi-pro qui critiquait Alexie Lajoie. Dans une prise de parole franche et passionnée, Maeva a défendu Alexie et, par extension, toutes les personnes, particulièrement les jeunes femmes, qui ne maîtrisent pas le vocabulaire technique du domaine automobile.
Selon elle, il est normal de ne pas tout connaître sur sa voiture, car ce n’est tout simplement pas la priorité de la majorité des gens. Elle reproche au garagiste non seulement d’avoir rabaissé Alexie de manière condescendante, mais aussi de ne pas avoir profité de l’occasion pour éduquer et rassurer plutôt que de juger.
Maeva souligne que le rôle d’un bon garagiste est de conseiller avec respect, non de ridiculiser ceux qui sont moins informés. Elle déplore aussi un manque d’empathie et de pédagogie dans la vidéo du garagiste, allant jusqu’à remettre en question son professionnalisme. En somme, sa réaction appelle à une plus grande bienveillance dans les échanges entre professionnels et clients, surtout dans un domaine où la confiance est essentielle.
@maevatrottz Mon cher Chris, j’espère que ça t’aura appris quelque chose d’utile pour la suite! #opinion #plainte #alexielajolie ♬ son original – maevatrottz
