Suite à la diffusion de vidéos troublantes mettant en cause la propreté d’un de ses établissements, la chaîne de restaurants Boustan a publié un communiqué exprimant son indignation et sa volonté d’agir fermement. L’entreprise qualifie les images d’« inacceptables » et affirme qu’elles vont à l’encontre de ses valeurs fondamentales.
Dès la prise de connaissance des faits, Boustan a fermé le restaurant concerné, situé à Blainville, et amorcé le processus de révocation de la franchise de l’opérateur. Les employés impliqués ont été suspendus, et des mesures disciplinaires sont en cours. Une inspection complète a été menée, accompagnée d’un rappel strict des normes d’hygiène à l’ensemble des franchisés.
Boustan insiste sur le caractère isolé de l’incident et réaffirme son engagement envers l’hygiène, la qualité et la rigueur. L’entreprise s’excuse auprès de sa clientèle, de ses partenaires et de ses employés, tout en promettant de maintenir sa politique de tolérance zéro.
Ce communiqué vise à rassurer les consommateurs sur les standards élevés de l’enseigne et à démontrer que des actions concrètes sont prises pour éviter toute récidive. Boustan affirme son intention de regagner la pleine confiance du public.
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